Contact și programări
Un apel și știi ce urmează
Ai nevoie de un medic la domiciliu Brașov? Nu trebuie să știi denumirea serviciului sau specialitatea. Descrii situația, iar noi stabilim ce este de făcut, cât costă și când putem veni. Vezi toate serviciile și consultațiile de specialitate, tarifele sau abonamentele. Preluăm solicitări non-stop.
Modalități de contact
Str. Zaharia Stancu nr. 6G, bl. 17, demisol, Brașov
Sediul administrativ din Brașov. Serviciile medicale se prestează la domiciliul pacientului.
Brașov, județul BrașovProgramare telefonică
Programezi un medic la domiciliu Brașov în câteva minute
Preferăm apelul pentru că întrebările potrivite se pun pe loc. Așa alegem serviciul corect din prima, îți spunem exact ce urmează și trimitem un medic la domiciliu Brașov potrivit situației, fără schimburi de mesaje.
- 1
Suni la 0779 309 911
Preluăm apeluri non-stop, inclusiv în weekend și de sărbători.
- 2
Descrii situația
Ce se întâmplă, de când, vârsta pacientului, adresa și tratamentul curent.
- 3
Afli planul și costul
Serviciul potrivit, specialitatea, tariful sau consumul de puncte, plus taxele aplicabile.
- 4
Confirmăm vizita
Stabilim intervalul și adresa. Echipa ajunge cu materialele și aparatura necesare.
Ce e bine să ai la îndemână: buletinul pacientului, documentele medicale existente, biletele de externare și lista tratamentelor administrate. Documentele se trimit pe e-mail după apel, niciodată înainte de a discuta cu noi.
Program
Preluăm solicitări în orice zi. Vizitele se confirmă în funcție de disponibilitatea echipei.
- Luni – Vineri Non-stop
- Sâmbătă – Duminică Non-stop
- Sărbători legale Non-stop
- Răspuns la solicitare max. 2 ore
Programul de mai sus se referă la preluarea solicitărilor. Intervalul efectiv în care ajunge un medic la domiciliu Brașov depinde de specialitate, de adresă și de numărul de vizite deja confirmate pentru ziua respectivă.
Date de identificare
APRO MEDICAL CARE S.R.L.
- Str. Zaharia Stancu nr. 6G, bl. 17, demisol, BrașovSediu administrativ. Serviciile se prestează la domiciliul pacientului.
- CUI 53326670J2026003334007
- Preluare solicităriNon-stop, cu răspuns în maximum 2 ore în timpul programului.
Pentru urgențe vitale apelează 112. Serviciile la domiciliu nu înlocuiesc sistemul public de urgență.
Unde ajungem
Medic la domiciliu Brașov: județul, pe hartă
Trimitem un medic la domiciliu Brașov în municipiu și în localitățile limitrofe. Dacă adresa este în afara orașului, verificăm disponibilitatea echipei și îți comunicăm taxa de deplasare înainte de confirmare.
Arie de acoperire
Brașov și localitățile limitrofe
Venim acolo unde te afli: acasă, la hotel sau la birou. Pentru deplasările extraurbane se adaugă 4 RON pe kilometru la vizitele cu medic și 2,5 RON pe kilometru la cele doar cu asistent medical.
În afara municipiului, un medic la domiciliu Brașov ajunge în funcție de distanță, iar taxa de deplasare îți este comunicată la telefon, înainte de confirmare.
Localități din județul Brașov
- Brașov
- Săcele
- Codlea
- Râșnov
- Ghimbav
- Cristian
- Sânpetru
- Hărman
- Prejmer
- Bod
- Tărlungeni
- Predeal
Județe limitrofe
- Argeș
- Buzău
- Covasna
- Dâmbovița
- Harghita
- Mureș
- Prahova
- Sibiu
Nu găsești localitatea ta în listă? Sună oricum. Verificăm disponibilitatea echipei pentru adresa exactă și îți comunicăm timpul estimat și taxa de deplasare. Ne găsești și pe profilul Google APRO MEDICAL, unde poți vedea recenziile și traseul până la sediu.
Întrebări frecvente
Întrebări înainte să chemi un medic la domiciliu Brașov
În cât timp primesc răspuns la solicitare?
Preluăm solicitările non-stop. În timpul programului răspundem în maximum 2 ore. Cea mai rapidă cale este apelul la 0779 309 911. Un medic la domiciliu Brașov poate ajunge, în multe cazuri, chiar în aceeași zi.
Ce informații să pregătesc înainte să sun?
Ce se întâmplă cu pacientul, vârsta lui, adresa exactă, documentele medicale existente și tratamentul curent. Pe baza lor stabilim serviciul potrivit și specialitatea necesară. Cu aceste informații, îți putem confirma rapid un medic la domiciliu Brașov.
Pot programa pentru altcineva?
Da. Multe programări sunt făcute de copii pentru părinți sau de aparținători pentru pacienți imobilizați. Este suficient să ne dați datele pacientului și adresa vizitei. Poți programa un medic la domiciliu Brașov și pentru un părinte care locuiește singur.
Veniți și în afara municipiului Brașov?
Da, în localitățile limitrofe, în funcție de serviciu și de disponibilitatea echipei. Taxa de deplasare se comunică înainte de confirmarea programării.
Cât costă o vizită de medic la domiciliu Brașov?
Tariful depinde de specialitate și de tipul serviciului, iar lista completă este în pagina de tarife. La programare îți comunicăm costul exact, inclusiv eventualele taxe de urgență, de noapte sau de deplasare extraurbană, înainte să trimitem echipa. Dacă ai un abonament activ, îți spunem câte puncte consumă serviciul respectiv.
Pot cere un anumit medic la domiciliu Brașov?
Da, în limita disponibilității. Pentru pacienții cronici și pentru cazurile urmărite pe mai multe vizite încercăm să păstrăm același medic sau același asistent, ca informația medicală să nu se piardă. Dacă profesionistul cerut nu este liber în intervalul dorit, îți propunem un coleg din aceeași specialitate, care primește tot istoricul vizitelor anterioare.
Ce se întâmplă după ce sun?
Îți punem câteva întrebări despre simptome, vârsta pacientului, tratamentele urmate și adresa exactă. Stabilim împreună serviciul potrivit, îți comunicăm tariful și intervalul în care poate ajunge echipa, apoi confirmăm programarea. Primești numele profesionistului care vine și un interval estimativ de sosire. Dacă situația descrisă indică o urgență majoră, îți spunem direct să suni la 112.
Se poate programa un medic la domiciliu Brașov pentru weekend?
Da. Preluăm solicitări în orice zi a săptămânii, inclusiv sâmbăta, duminica și de sărbători legale. Pentru aceste intervale se aplică taxe suplimentare, comunicate înainte de confirmare. Disponibilitatea depinde de specialitate: unele servicii se pot programa oricând, altele doar în intervalele în care laboratorul partener lucrează.
Cum îmi transmiteți documentele medicale?
Documentele emise după vizită rămân în original la pacient. Rezultatele analizelor și rapoartele investigațiilor îți sunt transmise electronic, pe e-mail sau pe WhatsApp, imediat ce sunt validate. Dacă vrei ca documentele să ajungă la altcineva, de exemplu la un membru al familiei aflat în altă țară, avem nevoie de acordul scris al pacientului sau al reprezentantului legal. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.
Aveți cabinet unde pot veni personal?
Adresa din Str. Zaharia Stancu nr. 6G este sediu administrativ, nu punct de lucru medical. Serviciile se prestează la domiciliul pacientului, iar vizitele la sediu se fac doar dacă sunt confirmate în prealabil, pentru chestiuni contractuale sau administrative. Pentru orice problemă medicală, cea mai rapidă cale rămâne apelul la 0779 309 911.
Ce specialități pot fi chemate la domiciliu?
Acoperim 11 specialități: medicină de urgență, pediatrie, cardiologie, neurologie, psihiatrie, medicină internă, ginecologie, ortopedie, urologie, dermatologie și chirurgie generală. Nu trebuie să alegi tu specialitatea: descrii situația la telefon, iar echipa îți spune ce fel de medic la domiciliu Brașov este potrivit pentru cazul respectiv și dacă evaluarea se poate face în siguranță acasă.
În cât timp ajunge echipa la adresă?
În municipiul Brașov, în multe cazuri vizita se poate face în aceeași zi, în funcție de specialitate și de disponibilitatea colegilor. În timpul programului răspundem la solicitare în maximum două ore. Pentru localitățile din județ și pentru județele limitrofe, intervalul depinde de distanță și îți este comunicat la telefon, împreună cu eventuala taxă de deplasare.
Pot suna și noaptea?
Da, preluăm apeluri non-stop. Vizitele în intervalul de gardă se confirmă în funcție de disponibilitatea echipei și au o taxă de noapte, comunicată înainte. Dacă situația este o urgență vitală, nu aștepta confirmarea unei vizite: sună imediat la 112. Un medic la domiciliu Brașov nu înlocuiește serviciul de ambulanță în situațiile care pun viața în pericol.
Cum pot lăsa o recenzie sau o sesizare?
Ne poți scrie la contact@apromedical.ro sau ne poți lăsa o recenzie pe profilul Google al firmei. Sesizările legate de calitatea serviciului sunt analizate de coordonatorul medical, iar răspunsul îți este transmis în scris. Dacă nu ești mulțumit de soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, conform procedurii descrise în termeni și condiții.
Ce înseamnă „preluăm solicitări non-stop”?
Înseamnă că telefonul este preluat la orice oră, în orice zi. Nu înseamnă că orice serviciu se poate presta la orice oră: recoltările depind de programul laboratorului partener, iar unele investigații se fac doar în timpul zilei. Apelul de noapte are rostul de a stabili rapid dacă ai nevoie de un medic la domiciliu Brașov în regim de urgență, dacă situația poate aștepta până dimineața sau dacă trebuie să suni la 112.
Trebuie să am recomandare de la medicul de familie?
Nu. Serviciile sunt private, cu plată directă, și nu au nevoie de bilet de trimitere. O recomandare existentă este însă utilă, pentru că scurtează discuția și arată ce s-a investigat deja. Pentru administrarea unui tratament prescris de alt medic avem nevoie de prescripția scrisă, pe care medicul nostru o verifică înainte de a confirma vizita.
Cum se face plata la finalul vizitei?
În numerar sau prin transfer bancar, pe baza documentului fiscal emis de APRO MEDICAL CARE S.R.L. Dacă ai abonament activ, serviciile eligibile se scad din punctele disponibile, iar diferența, dacă există, se achită separat. Poți plăti și pentru altă persoană: factura se emite pe numele plătitorului, iar documentele medicale rămân la pacient.
Ce fac dacă nu răspunde nimeni la telefon?
Sună din nou în câteva minute sau trimite un mesaj pe WhatsApp la același număr, 0779 309 911. Revenim cu apel în cel mai scurt timp. Poți scrie și la contact@apromedical.ro, mai ales dacă ai de trimis documente medicale. Dacă situația este o urgență vitală, nu aștepta: sună la 112.
Puteți veni la hotel sau la sediul firmei?
Da. Trimitem un medic la domiciliu Brașov nu doar la adresa de reședință, ci și la hotel, la pensiune sau la birou, dacă spațiul permite o examinare decentă și intimă. Este o situație frecventă pentru turiști, pentru persoane aflate în delegație și pentru angajatorii care vor o evaluare rapidă pentru un coleg. Condițiile de deplasare și tariful sunt aceleași ca la o vizită obișnuită.
Ce date personale îmi cereți la programare?
Numele pacientului, vârsta, adresa exactă a vizitei, un număr de telefon de contact și descrierea situației medicale. Pentru emiterea documentelor medicale și fiscale avem nevoie și de codul numeric personal. Datele sunt prelucrate exclusiv pentru prestarea serviciului și pentru obligațiile legale care decurg din el, conform politicii de confidențialitate.
Cum aleg între o vizită programată și una de urgență?
Vizita programată se stabilește într-un interval convenit împreună și are tariful standard. Regimul de urgență înseamnă că un medic la domiciliu Brașov pleacă spre adresă în cel mai scurt timp posibil, în afara programărilor deja confirmate, și are o taxă separată. Dacă din descrierea telefonică reiese o urgență majoră, îți spunem direct să suni la 112 și nu îți programăm o vizită.
Ce pregătesc în casă înainte de vizită?
Nu sunt necesare pregătiri speciale. Ajută un spațiu cu lumină bună, o masă mică pentru instrumentar, documentele medicale existente, lista tratamentelor urmate și actul de identitate al pacientului. Dacă în locuință sunt animale de companie, te rugăm să le ții separat pe durata vizitei. Pentru recoltările de sânge, respectă repausul alimentar comunicat la programare.
Pot programa mai multe servicii în aceeași vizită?
Da, dacă sunt compatibile. Un medic la domiciliu Brașov poate face în aceeași vizită o consultație, un EKG și o recoltare de sânge, dacă timpul și dotarea o permit. Spune-ne la telefon tot ce te interesează, iar noi verificăm dacă se pot realiza împreună și îți comunicăm costul total sau consumul de puncte înainte de confirmare.
Ce se întâmplă dacă trebuie să anulez programarea?
Anunță-ne cât mai devreme la 0779 309 911, ca să putem realoca intervalul altui pacient. Reprogramarea este gratuită dacă anunțul vine înainte ca echipa să plece spre adresă. Dacă echipa a ajuns deja la domiciliu și vizita nu mai poate avea loc, se poate factura deplasarea, în condițiile comunicate la confirmarea programării.
Un medic la domiciliu Brașov poate elibera concediu medical?
Certificatul de concediu medical se eliberează doar de medicii aflați în relație contractuală cu casa de asigurări de sănătate, în condițiile prevăzute de lege. Serviciile noastre fiind private, medicul emite scrisoare medicală cu diagnosticul de etapă și recomandările, document pe care îl poți prezenta medicului de familie. Acesta decide, potrivit reglementărilor, dacă se justifică eliberarea certificatului.
Cum procedez dacă pacientul nu poate vorbi la telefon?
Programarea o poate face orice persoană apropiată: soț, soție, copil, nepot, vecin sau îngrijitor. Avem nevoie de descrierea situației, de vârsta pacientului, de adresa exactă și de un număr de telefon la care putem reveni. Un medic la domiciliu Brașov nu are nevoie de prezența ta la vizită, dar este util ca cineva să poată deschide ușa și să ofere informații despre tratamentele urmate.
Ce fel de aparatură aduce echipa?
În funcție de serviciul confirmat: tensiometru, pulsoximetru, glucometru, electrocardiograf portabil, Holter EKG și Holter de tensiune, ecograf portabil, truse pentru recoltări și materiale sterile de unică folosință. Dacă un aparat suplimentar este necesar, îți spunem la programare, ca să nu existe surprize. Un medic la domiciliu Brașov nu improvizează: dacă dotarea nu permite o evaluare corectă, îți recomandă unde se poate face.
Serviciile sunt disponibile și în limba engleză?
Da. O parte dintre colegi comunică în limba engleză, iar programarea se poate face în engleză, prin telefon, WhatsApp sau e-mail. Este util pentru turiștii aflați în Brașov și pentru românii din străinătate care organizează îngrijirea unui părinte rămas acasă. Documentele medicale se emit în limba română, dar îți putem explica în engleză conținutul lor.
Cât timp păstrați documentele unei vizite?
Documentația medicală se păstrează în condițiile prevăzute de legislația din România privind evidența actului medical, iar accesul la ea este limitat la personalul implicat în caz. Poți solicita oricând o copie a documentelor emise pentru tine sau pentru pacientul pe care îl reprezinți legal. Termenele exacte de păstrare și drepturile tale sunt descrise în politica de confidențialitate.
Există liste de așteptare?
Nu ținem liste de așteptare. Fie îți confirmăm un interval concret, fie îți spunem sincer că specialitatea cerută nu este disponibilă în perioada respectivă și îți propunem o alternativă. Un medic la domiciliu Brașov se programează pe intervale, nu pe ore fixe, pentru că durata unei vizite anterioare nu poate fi prevăzută la minut. Îți comunicăm intervalul estimat și te anunțăm dacă apar întârzieri.
Pot cere o a doua opinie fără o consultație nouă?
Da, prin serviciul de expertiză medicală, care se prestează pe bază de documente și nu presupune o vizită. Echipa multidisciplinară analizează dosarul, investigațiile efectuate și tratamentele urmate, apoi formulează în scris o opinie independentă. Serviciul are tarif propriu, separat de vizita unui medic la domiciliu Brașov, iar termenul de răspuns depinde de volumul dosarului și îți este comunicat înainte de acceptare.
Cum ajung la voi dacă prefer scrisul în locul telefonului?
Scrie la contact@apromedical.ro sau trimite un mesaj pe WhatsApp la 0779 309 911. Descrie situația, atașează documentele medicale existente și spune-ne localitatea. Revenim cu propunerea de serviciu, tariful și intervalul disponibil. Pentru cazurile care cer clarificări rapide, tot te vom suna, pentru că un medic la domiciliu Brașov se alege corect după câteva întrebări puse pe loc.
Pentru urgențe vitale, sună 112
Pierderea stării de conștiență, dificultate severă de respirație, durere în piept intensă, sângerare masivă sau orice situație care poate pune viața în pericol: apelează imediat 112. Serviciile APRO MEDICAL la domiciliu nu înlocuiesc sistemul public de urgență.